Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Les demandes de remboursement des abonnements Tagate Yaarame sont examinées conformément aux conditions du prestataire de paiement utilisé et aux droits légaux applicables.
Comment demander un remboursement
- Paiement international (carte, PayPal) : les remboursements sont traités par notre revendeur et Marchand Officiel Paddle. Rendez-vous sur paddle.net avec votre e-mail de commande, ou écrivez-nous et nous transmettrons la demande.
- Paiement Wave, Orange Money, Free Money ou carte locale : écrivez à moustapha.ndiaye@fdntechnologie.com en précisant le numéro utilisé et la date du paiement. Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement.
Délais et renouvellements
Une demande acceptée est traitée sous quelques jours ouvrés ; le crédit apparaît ensuite selon les délais de votre banque ou opérateur mobile. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment pour éviter le renouvellement suivant : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
Cette politique complète vos droits légaux de consommateur, qu'elle ne limite pas. Pour toute question, notre équipe reste joignable par e-mail.